通販ご利用ガイド｜いわき・かまぼこの貴千｜カード決済、銀行振込、代金引換（手数料無料）がご利用いただけます

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ご利用ガイド

初めてご利用になるお客さまへ

はじめまして。かまぼこの貴千です。
私たちは、日本全国、一人でも多くの方にかまぼこのおいしさを味わってもらいたいと、
このオンラインショップを立ち上げました。
できたてを新鮮なままパッキングして全国のお客さまへお届けできるよう、
スタッフ一丸となって努力してまいります。

当ショップでは、ご贈答、ご自宅用にとご利用いただける仕様になっております。
ネットでのお買い物に不慣れな方でも安心してお買い物頂けるように、以下に
お買い物ガイドをご用意いたしましたので、ぜひご参考ください。

カンタン・便利！貴千のネットショップは5ステップで注文完了！

ご注文の流れ

- ①商品ページ下部にある『購入する』ボタンを押すとその商品がカートに入ります。
- ②他の商品も購入する場合は『買い物を続ける』を押します。
  お会計をする場合は『レジに進む』を押します。
- 初めてご利用のお客様は、『お客様情報の入力』に、お名前、住所、メールアドレス、電話番号を入力してください。
- すでに貴千サイトの会員の方は、ログイン画面にメールアドレス、パスワードを入力してログインしてください。
- 会員登録していただくと、次回から入力の手間が省け簡単にショッピングをしていただけます。
  ユーザー登録をしておくだけなので費用等は一切かかりません。登録しておくと大変便利です。
- 『送付先の設定』では、ご自宅に送る際は①の『上記の住所に送付する』を、贈答などで
  別の住所（宛先１つ）に送る際は②の『別の住所に送付する』を、複数の住所に送る際は
  ③の『複数の住所に送付する』をお選びいただき、次へ進んでください。
- ※『複数の住所に送る』場合の詳しい手順はコチラをご覧下さい。
- 『配送方法を選択してください』とありますが、この箇所は変更できないのでこのまま下にスクロールしてください。
- 『配送設定の入力』では送付先のお名前や住所などの情報を入力します。また、のしの指定や、お届け希望日、お届け時間帯の指定ができます。
- 納品書について
- ①ここでは『揚げかまぼこ松を、３ヶ所に１つづつ送る』という例で記載します。
- ②まず、揚げかまぼこ松セットを３つカートに入れ、ステップ２（お客様の情報を入力する/送付先の設定）まで進めます。
- ③ステップ２で『複数の住所に送付する』を選んで進むと、次の画面が出てきます。
  まずは１ヶ所目の送付先を入力するので、『送付先を追加する』を押します。
- ④『送付先を追加する』を押すと、配送先の情報を入力する画面が出てきますので、１件目の情報を画面に従って入力してください。
- ⑤１件目の情報を入力したら『送付先を追加』を押します。
  (お届け先情報を登録しておくと便利です。）
- ⑥１件目が登録されました。再び『送付先を追加する』を押して同じ要領で残り2件入力します。
- ⑦送り先をすべて入力したら、商品の振り分けに移ります。『商品振り分け画面へ』を押します。
- ⑧商品振り分けの手順は、➊お届け先を選択します。➋振り分け数量を選びます。➌『上記内容を振り分ける』を押します。この手順を繰り返し、全ての送付先にそれぞれ商品を振り分けます。
- ⑨ 全ての振り分けが完了したら『商品振り分け確定』を押して完了です！
- お支払い方法は、代金引換、銀行振込（先払い）、クレジットカード決済のいずれかをお選びいただけます。
- クレジットカード決済をご希望の方は、クロネコwebコレクトを選択していただき、注文完了時のページ内で『クロネコwebコレクトお支払い手続きへ』をクリックして、クレジットカード決済の入力画面へお進みください。
  (別ウィンドウで開きます。）
- ご注文の内容を確認し『注文する』ボタンをクリックしたら注文完了です。
- これでお買い物は完了となり、お客様へ『受注番号』を記載した『ご注文確認メール』が自動配信されます。このメールは大切に保管しておいていただきますようお願い申し上げます。
※クロネコWEBコレクトご利用上のご注意
- クロネコwebコレクト決済を選択された方は、完了ページにて『クロネコwebコレクトお支払い手続きへ』をクリックして、クレジットカード決済の入力画面へお進みください。
  (別ウィンドウで開きます。）
- クレジット情報入力中にウィンドウを閉じるとエラーになってしまいます。その場合、弊社よりメールにて入力画面のURLを送りますので、お手数ですが再度ご入力くださいませ。
- クロネコwebコレクトお支払い手続きページの入力が完了していない場合、商品の発送ができませんのでご注意ください。
- クレジット情報入力中にウィンドウを閉じるとエラーになってしまいます。その場合、弊社よりメールにて入力画面のURLを送りますので、お手数ですが再度ご入力くださいませ。
- システム上、クロネコwebコレクトでのお支払い手続きが完了する前に弊社より『ご注文確認（自動配信メール）』が配信される仕様となっております。ご注文はご決済手続きが完了した時点で確定いたしますので何卒ご了承ください。

お支払い方法について

代金引換　●お支払い：商品到着時　●手数料：無料

◎代引手数料は弊社が負担します。
◎代金は商品到着時に配達員にお支払いください。
銀行振込　●お支払い：先払い　●手数料：お客様負担

◎ご注文後、メールにてご案内いたします銀行口座へご入金ください。
◎先払いとなるため商品代金のご入金が確認できてから商品発送となります。
◎ご入金を確認後、３日以内に商品を発送いたします。
◎手数料はお客様負担となります。

※銀行振込で揚げかまぼこをご注文のお客様へ
弊社システムの都合上、入金確認後に正式受注となりますので
ご注文後、予約締切日までにお振込をお済ませいただきますようよろしくお願い致します。
ご不明な点は弊社フリーダイヤル0120-507-134までお問い合わせください。
クレジットカード決済　●お支払い：ご注文時

◎クレジット決済は、ヤマトファイナンシャル株式会社の「クロネコwebコレクト」を利用しています。
※注文時の注意点はコチラをお読みください。

お届けについて

クロネコヤマトでの配送となります。◎新鮮なまま味わっていただくためクール便で直送いたします。

■配送料
■お届け日: ◎代金引換、カード決済でのご注文は基本３営業日以内に発送し、銀行振込の場合、入金確認後、
　３営業日以内に発送致します。
（７月～８月・１１月～１２月の繁忙期を除く）

◎到着日指定は７営業日以降から承ります。
（７月～８月・１１月～１２月の繁忙期を除く）

◎お急ぎのお客様は注文フォーム内の「お届け希望日」で『指定なし』をお選びください。
　営業日内で最短で発送いたします。
■時間指定がご利用いただけます

工場で販売いたしております

◎市内、近郊の方におすすめです。貴千永崎工場までぜひ足をお運びください。

◎工場直売所にて蒲鉾商品を販売しております。

※直接引き取りでのご注文は、ショッピングカートでの注文ではなく、必ず下記の『問合せ/注文フォーム』よりご注文ください。

『問合せ/注文フォーム』はコチラ。

◎フォームにはお名前をご記入の上、

　「お問い合わせタイトル」欄に、
　　・引き取り注文

　「お問い合わせ内容」欄に、
　　・お名前
　　・電話番号
　　・商品名
　　・数量
　　・引取り希望日
　　・来店予定時刻

　を、ご記入の上送信ください。

◎極上揚げかまぼこの引き取りは、必ず事前のご予約の上、お渡し日の正午１２時～午後４時の間お越しください。

◎予約日を超えてからのキャンセル、数量•セットの変更はご遠慮ください。

◎お支払は、引き取り時に直売所にてお支払いをお願い致します。

◎同時に他の商品をご希望の場合は、お決まりの商品名及び数量を記入していただけるとお引き渡しがスムーズです。

◎ご不明な点は、フリーダイヤル0120-507-134までお問い合わせください。

株式会社　貴千　永崎工場
〒970-0315　福島県いわき市永崎川畑25
TEL 0246-55-7005

■営業時間：9時～16時（2019年3月1日より）
※１２月１日～２９日までは１７：００まで営業
■定休日：日曜・祝日・水曜
（市場のお休みに合わせて変更となる場合もございます。詳しくは営業カレンダーをご覧頂くか、一度お電話にてお問合せ下さい）
※１２月のみ日曜も営業

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※工場付近は道幅が狭くなっておりますので、お越しの際は十分お気をつけください。

お問い合わせ

お問い合わせ先

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お電話でのお問い合わせ・ご注文

フリーダイヤル 0120-507-134

FAXでのお問い合わせ・ご注文

FAX 0246-55-7510

メールでのお問い合わせ・ご注文

info@komatsuya3rd.com

※WEB、FAX、メールによるお問合せは24時間受け付けております。
　お問合せ内容によって返信にお時間をいただく場合や、お電話にて連絡を差し上げる場合がございます。あらかじめご了承ください。
(定休日の場合は、翌日以降のご対応となります)

※電話受付時間は、午前９時から午後５時までとなっております。